מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

אחת מהעדיפויות העיקריות שלנו היא הגנה על פרטיות המבקרים והמשתמשים שלנו. מדיניות פרטיות זו מפרטת את סוגי המידע שאנו אוספים ומאחסנים, ואת האופן שבו אנו משתמשים בו.

1. הגדרות

למונחים המופיעים במדיניות פרטיות זו תהיה המשמעות הבאה:

  • "נתונים אישיים" פירושם כל מידע הנוגע לאדם טבעי מזוהה או שניתן לזיהוי ("נושא הנתונים"); אדם טבעי שניתן לזיהוי הוא אדם שניתן לזהותו, במישרין או בעקיפין, ובפרט באמצעות מזהה כגון שם, מספר זיהוי, נתוני מיקום, מזהה מקוון או תכונה אחת או יותר האופייניות לזהותו הטבעית, הפיזיולוגית, הגנטית, הנפשית, השכלית, הכלכלית, התרבותית או החברתית של אותו אדם.
  • "נושא המידע האישי" – משתמשים או מבקרים באתר שאליהם מתייחס מידע אישי מסוים (להלן "אתה").
  • "בעל השליטה בנתונים" או "בעל השליטה" – "POPIE GROUP" EOOD
  • "מעבד נתונים אישיים" פירושו אדם פרטי או תאגיד, רשות ציבורית, סוכנות או כל גוף אחר המעבד נתונים אישיים מטעם בעל השליטה.
  • "עיבוד נתונים אישיים" פירושו כל פעולה או סדרת פעולות המתבצעות בנתונים אישיים או במאגר נתונים אישיים, באמצעים אוטומטיים או אחרים, כגון איסוף, רישום, ארגון, מבנה, אחסון, התאמה או שינוי, אחזור, עיון, שימוש, גילוי באמצעות העברה, הפצה או אמצעים אחרים להנגשת הנתונים, סידור או שילוב, הגבלת הגישה, מחיקה או השמדה.

2. מי אנחנו?

"POPIE GROUP" EOOD, UIC 206606149, מספר מע"מ BG206606149, שמטה החברה וכתובת הנהלתה: שדרות סטפן סטמבולוב 8, סופיה 1000, בולגריה (להלן "אנו" או המכונה בשמה המסחרי "צילום באייפון") פועלת כ"בעל השליטה" כמשמעותו בתקנה (EU) 2016/679 של הפרלמנט האירופי והמועצה מיום 27 באפריל 2016 בנושא הגנה על אנשים פרטיים בכל הקשור לעיבוד נתונים אישיים ולתנועה חופשית של נתונים אלה, המבטל את הדירקטיבה 95/46/EC (תקנת הגנת המידע הכללית), להלן “GDPR”.

מדיניות פרטיות זו חלה אך ורק על פעילותנו המקוונת ועל המבקרים באתר האינטרנט שלנו, בכל הנוגע לנתונים שהם מספקים ל-צילום באייפון ו/או שנאספים על-ידה. מדיניות זו אינה חלה על מידע שנאסף באופן לא מקוון או באמצעות ערוצים אחרים מלבד אתר זה.

3. הסכמה למדיניות הפרטיות

בשימוש באתר האינטרנט שלנו, אתה מסכים למדיניות הפרטיות שלנו ומסכים לתנאיה.

4. נתונים אישיים שאנו אוספים:

בעת ביצוע הזמנה באתר "אתר הצילום לאייפון", בין אם באמצעות חשבון משתמש ובין אם ללא רישום, כל משתמש מספק את הפרטים האישיים הבאים:

  • שם פרטי ושם משפחה;
  • כתובת הדוא"ל של המשתמש.

בנוסף לנתונים האישיים הנ"ל, בעת רישום פרופיל משתמש, כל משתמש מספק את הנתונים האישיים הבאים:

  • היסטוריית הזמנות;
  • היסטוריית ההורדות;
  • תדירות הביקורים;
  • רישומי פעולות (יומנים) ועוגיות – מידע נוסף על העוגיות בהן אנו משתמשים ועל אופן ניהולן ניתן למצוא בסעיף 11. "מדיניות העוגיות" להלן.

אם תיצור איתנו קשר ישירות, ייתכן שנאסוף מידע נוסף אודותיך, כגון שמך, כתובת הדוא"ל שלך, מספר הטלפון שלך, תוכן ההודעה ו/או הקבצים המצורפים שתשלח אלינו, וכל מידע אחר שתמסור לנו.

אנו משתפים פעולה עם צדדים שלישיים – ספקי שירותי תשלום, שהם גורמים עצמאיים האחראים על עיבוד הנתונים, בעלי מערכות ומדיניות הגנה משלהם. איננו שומרים פרטים מלאים על התשלומים שלכם, כגון המספרים המלאים של כרטיסי החיוב או האשראי שלכם. אנו ממליצים לכם לקרוא את מדיניות הפרטיות של ספקי שירותי התשלום שלנו.

אנו מעבדים ומשתמשים אך ורק בנתונים שמסרתם לנו מרצונכם החופשי, ואנו סומכים על כך שהנתונים הללו נמסרו על ידכם באופן חוקי.

כל משתמש אחראי לכך שלא ימסור לנו נתונים של צדדים שלישיים באופן המפר את זכויותיהם להגנה על נתונים אישיים. אם תבחר למסור לנו נתונים אישיים כאלה, אתה אחראי לזכותך להשתמש בנתונים שנמסרו, ואנו ממליצים לך ליידע את הצדדים השלישיים על העיבוד שאנו מבצעים.

אנו מעבדים את המידע האישי שלך הקשור לתשלומים בשיתוף עם ספקי שירותי תשלום חיצוניים לצורך ניהול המנוי שלך, לרבות חיובים חוזרים. אנו לא שומרים את פרטי כרטיס התשלום במלואם, אך ספקינו עשויים לשמור ולעבד אותם כבעלי שליטה עצמאיים במידע, בהתאם למדיניות הפרטיות שלהם. הבסיס המשפטי לעיבוד זה הוא ביצוע חוזה (סעיף 6(1)(ב) ל-GDPR).

כאשר אתה ניגש לשיעורים או לסרטונים במסגרת המנוי שלך, אנו אוספים נתונים הקשורים להתקדמותך, כגון איזה תוכן צפית בו, כמה ממנו השלמת, ותאריכי ושעות הגישה. נתונים אלה משמשים להתאמת חוויית הלמידה שלך באופן אישי ולשיפור השירותים שלנו. הבסיס המשפטי לעיבוד זה הוא האינטרס הלגיטימי שלנו (סעיף 6(1)(f) ל-GDPR) ו/או ביצוע חוזה (סעיף 6(1)(b) ל-GDPR).

5. כיצד אנו משתמשים בנתונים האישיים שלך:

אנו משתמשים בנתונים האישיים שאנו אוספים במגוון דרכים, לרבות:

  • לספק, להפעיל ולתחזק את אתר האינטרנט שלנו.
  • לשפר, להתאים אישית ולהעשיר את האתר שלנו
  • להבין ולנתח את אופן השימוש שלך באתר שלנו
  • לפתח מוצרים, שירותים, תכונות ויכולות חדשות
  • לתקשר איתך, בין אם באופן ישיר ובין אם באמצעות אחד השותפים שלנו, למשל לצורך שירות לקוחות, כדי לספק לך עדכונים ומידע אחר הקשור לאתר, וכן למטרות שיווק וקידום מכירות
  • כדי לשלוח לך הודעות דוא"ל
  • לצורך זיהוי ומניעת הונאות

הסכמתך היא מרצון, ואנו לא נשתמש באנשי הקשר שלך לצורך פרסום המוצרים שלנו אם לא קיבלנו את הסכמתך. במקרה זה, אנשי הקשר שלך ישמשו אך ורק בהסכמתך המפורשת. תוכל לבטל את הסכמתך לקבלת מידע שיווקי, וכן לעיבוד הנתונים האישיים שלך על ידינו, בכל עת באמצעות טופס יצירת הקשר באתר האינטרנט שלנו.

אם תירשם לשירות שלנו, ייתכן שנשלח לך הודעות דוא"ל חשובות הקשורות למנוי שלך (למשל, חיובים, בעיות גישה, עדכוני שירות) מבלי שנדרוש הסכמה נפרדת לשיווק. תקשורת זו הכרחית לצורך ביצוע החוזה שלנו איתך.

6. הבסיס המשפטי לעיבוד הנתונים

אנו אוספים ומעבדים את הנתונים האישיים שלך על בסיס המשפטי הבא:

  • סעיף 6, פסקה 1, סעיף קטן "א" לתקנת ה-GDPR – בעל הנתונים נתן את הסכמתו לעיבוד נתוניו האישיים לצורך קבלת הודעות מסחריות;
  • סעיף 6, פסקה 1, סעיף קטן "ב" לתקנת ה-GDPR – העיבוד נחוץ לצורך ביצוע חוזה שבו נושא הנתונים הוא צד, או לצורך נקיטת צעדים לבקשת נושא הנתונים לפני כריתת חוזה;
  • סעיף 6, פסקה (1), סעיף קטן "F" לתקנת ה-GDPR – העיבוד נחוץ לצורך האינטרסים הלגיטימיים של בעל השליטה, אלא אם כן האינטרסים או הזכויות והחירויות היסודיות של נושא הנתונים, המחייבים הגנה על נתונים אישיים, גוברים על אינטרסים אלה, ובפרט כאשר נושא הנתונים הוא ילד.

נתונים אישיים שתמסרו לנו עקב מקרים ספציפיים במהלך השימוש באתר שלנו עשויים לעבור עיבוד גם על בסיסים שונים, אודותיהם נספק לכם מידע כאשר יתעורר הבסיס הספציפי לעיבוד.

7. תקופות אחסון ועיבוד של נתונים אישיים

הנתונים האישיים שלך, בהתאם לקטגוריה, לבסיס ולמטרות העיבוד, נשמרים במשך התקופות שנקבעו על פי דרישות החוק הלאומי או החוק של האיחוד האירופי, כדי שנוכל, בתור הגורם האחראי לעיבוד הנתונים, למלא את החובות המוטלות עלינו על פי החוק.

הנתונים שלך, שנמסרו במהלך ההרשמה לאתר האינטרנט שלנו, נשמרים ומעובדים למשך תקופת ההרשמה, עד שתבקש לבטל את הרישום ולמחוק את חשבונך.

כאשר אתה מסכים לשימוש בנתונים האישיים שלך למטרות שיווק, אנו שומרים ומעבדים את הנתונים האישיים הללו עד לביטול הסכמתך.

הנתונים האישיים שלך, שנמסרו בהקשר לשירות שבו אתה משתמש, נשמרים למשך התקופה שבה אתה רשאי להגיש תלונות או תביעות אחרות נגדנו, ואנו רשאים לממש את זכותנו להגנה (תקופות ההתיישנות על פי החוק החל).

הנתונים האישיים שלך, שנמסרו באמצעות אחת מטפסי יצירת הקשר שלנו, לרבות רישום חלקי באתר האינטרנט שלנו, נשמרים לתקופה של 6 חודשים מטעמי אבטחה וכדי להקל על תקשורת עתידית איתך, כל עוד אין סיבה להאריך את תקופת השמירה.

אם הסיבה שבגינה אנו שומרים את הנתונים האישיים שלך תחדל להתקיים (למשל, אם לא יהיה לנו עוד אינטרס לגיטימי בשמירת הנתונים האישיים שלך, אם תקופת השמירה הקבועה בחוק לנתונים האישיים שלך תסתיים, או אם ביטלת את הסכמתך לשמירת הנתונים האישיים שלך), נמחק או נשמיד אותם באופן מאובטח.

אם תבטל את המנוי שלך, אנו נשמור את חשבונך ואת יומני הגישה לתוכן למשך תקופה של עד 12 חודשים, אלא אם תבקש למחוק אותם מוקדם יותר. אם חשבונך יישאר לא פעיל וללא מנוי למשך יותר מ-12 חודשים, אנו עשויים למחוק אותו ואת הנתונים הקשורים אליו, אלא אם שמירתם נדרשת על פי חוק.

8. צדדים שלישיים

ברוב המקרים, איננו מעבירים את הנתונים שלך לצדדים שלישיים, אך אנו נעזרים בקבלני משנה – אנשי מקצוע בתחום, אשר באמצעותם אנו מבטיחים אבטחה נוספת לנתונים שלך, ואשר עשויים לקבל גישה למערכת מסד הנתונים שלנו, לרבות מערכות התשלומים, לצורך תחזוקת האתר שלנו, שימוש בשרתים מאובטחים וכדומה.

במקרים אחרים, כאשר הדבר נדרש על פי חוק או חוזה, ייתכן שהנתונים שלך יועברו בהקשר של תהליכים חשבונאיים או משפטיים, ביצוע תשלומים, גביית חובות וכדומה; במקרה כזה, הנתונים יעובדו עבורנו אך ורק על פי הנחיותינו המפורשות ובהתאם למדיניות הפרטיות שלנו, תוך הקפדה על זהירות ואבטחה נאותות.

נתוניך האישיים עשויים להיאחסן באיחוד האירופי (ה-EU) או באזור הכלכלי האירופי (ה-EEA) או בכל מקום אחר, בשל האופי המקוון של השירותים שאנו מספקים לך. אם נתוניך האישיים יועברו או יאוחסנו מחוץ לשטחי האיחוד האירופי ו/או האזור הכלכלי האירופי, יינקטו אמצעי אבטחה מיוחדים כדי להבטיח שהעברה זו תתבצע בהתאם למדיניות פרטיות זו ולחוק החל בנושא הגנה על נתונים אישיים.

השירותים שאנו מספקים עשויים להכיל קישורים לאתרי אינטרנט המנוהלים על ידי צדדים שלישיים או בבעלותם. איננו אחראים לעיבוד הנתונים האישיים המתבצע באתרים אלה. לפיכך, אנו מזמינים אתכם לעיין במדיניות הפרטיות של הגורמים האחראים על אתרי האינטרנט האמורים.

9. הזכויות שלך

לנוחיותכם, אנו מציגים תיאור מפורט של זכויותיכם כבעלי נתונים:

  • זכות הגישה: בכל עת, יש לך הזכות לבקש מידע אודות הנתונים האישיים שלך שאנו מאחסנים, הסיבה לכך, המטרות, תנאי העיבוד והאחסון, האם הם הועברו לעיבוד נתונים אישיים, האם הם הושמדו וכדומה.
  • זכות לתיקון: יש לך הזכות לבקש תיקון של הנתונים האישיים שלך אם הם אינם נכונים, לרבות השלמת נתונים אישיים חסרים.
  • הזכות למחיקה / הזכות ל"שכחה": יש לך הזכות לבקש למחוק בכל עת את כל הנתונים האישיים המעובדים על ידינו ועל ידי מעבדי הנתונים האישיים שלנו, למעט במקרים שבהם העיבוד נחוץ לאחת המטרות הבאות לפחות:

(א) למימוש הזכות לחופש הביטוי והזכות למידע;
(ב) לעמידה בחובה חוקית המחייבת עיבוד נתונים, כפי שנקבע בדיני הקהילה או בדיני מדינה חברה החלים עלינו;
(ג) למטרות ארכיוניות לטובת האינטרס הציבורי, למטרות מחקר מדעי או היסטורי, או למטרות סטטיסטיות בהתאם לסעיף 89(1) ל-GDPR, ככל שהזכות המוזכרת בסעיף 1 עלולה להקשות באופן משמעותי או לפגוע באופן חמור בהשגת מטרות עיבוד הנתונים האמור; או;
(ד) לצורך הקמה, מימוש או הגנה על תביעות משפטיות.

  • הזכות להגבלת העיבוד – יש לך הזכות לבקש מאיתנו להגביל את עיבוד הנתונים האישיים שלך בנסיבות הבאות:

(א) נכונות הנתונים האישיים שנויה במחלוקת על ידי נושא הנתונים, לתקופה שתאפשר למנהל הנתונים לאמת את נכונות הנתונים האישיים;
(ב) העיבוד אינו חוקי, ונושא הנתונים מתנגד למחיקת הנתונים האישיים ומבקש במקום זאת להגביל את השימוש בהם;
(ג) האחראי לעיבוד הנתונים כבר אינו זקוק לנתונים האישיים למטרות העיבוד, אך הם נדרשים על ידי נושא הנתונים לצורך הקמה, מימוש או הגנה על תביעות משפטיות;
(ד) נושא הנתונים התנגד לעיבוד בהתאם לסעיף 21(1) ל-GDPR, עד לאימות האם העילות הלגיטימיות של האחראי לעיבוד הנתונים גוברות על אלה של נושא הנתונים.

  • הזכות לניידות נתונים: כאשר אנו מעבדים את הנתונים האישיים שלך באופן אוטומטי על סמך הסכמתך או על בסיס חוזה, יש לך הזכות לקבל עותק של הנתונים שלך בפורמט מובנה, נפוץ וקריא-מכונה, שיועבר אליך או לצד שלישי. הדבר כולל אך ורק את הנתונים האישיים שמסרת לנו.
  • הזכות להתנגד לעיבוד הנתונים על בסיס אינטרס לגיטימי: יש לך הזכות להתנגד לעיבוד הנתונים האישיים שלך על בסיס האינטרס הלגיטימי שלנו. לא נמשיך לעבד את הנתונים האישיים שלך, אלא אם יוכח כי קיימים נימוקים משפטיים משכנעים לכך, הגוברים על האינטרסים והזכויות שלך, או בשל הליכים משפטיים.
  • הזכות לקבל מידע על הפרת אבטחת נתונים אישיים בהתאם לסעיף 34 ל-GDPR: כאשר קיימת אפשרות שהפרת אבטחת הנתונים האישיים מהווה סיכון גבוה לזכויותיך ולחירויותיך, אנו נודיע, ללא דיחוי, לבעל הנתונים על הפרת אבטחת הנתונים האישיים, תוך תיאור אופי ההפרה. נפרסם הודעה באתר האינטרנט שלנו, כך שבעלי הנתונים יקבלו מידע באותה מידה של יעילות, כאשר נמלא את אחד התנאים הבאים:

(א) האחראי על עיבוד הנתונים יישם אמצעי הגנה טכניים וארגוניים מתאימים, ואמצעים אלה יושמו על הנתונים האישיים שנפגעו מהפרת הנתונים האישיים, ובפרט אמצעים ההופכים את הנתונים האישיים לבלתי מובנים לכל אדם שאינו מורשה לגשת אליהם, כגון הצפנה;
(ב) האחראי על הטיפול בנתונים נקט באמצעים נוספים המבטיחים כי הסיכון הגבוה לזכויותיהם ולחירויותיהם של נושאי הנתונים המוזכרים בסעיף (א) כבר אינו צפוי להתממש;
(ג) הדבר כרוך במאמץ בלתי מידתי. במקרה כזה, תפורסם הודעה פומבית או יינקט אמצעי דומה שבאמצעותו יובאו הדברים לידיעת נושאי הנתונים באופן יעיל באותה מידה.

10. כיצד לממש את זכויותיך

אנו מתייחסים ברצינות רבה להגנה על נתונים אישיים. תוכלו לפנות אלינו בכל עת לכתובת הדוא"ל הבאה: info@theiphonephotography.com או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר האינטרנט שלנו.

יש לשים לב כי כאשר בקשותיך אינן מבוססות בעליל או מוגזמות, ובפרט בשל הישנותן, אנו עשויים:

  1. להטיל תשלום, תוך התחשבות בעלויות הניהול הכרוכות באספקת המידע או התקשורת או בביצוע הפעולה המבוקשת, או
  2. לסרב לנקוט פעולה בנוגע לבקשה.

נפעל במידת הסביר כדי להיענות לבקשתך תוך חודשיים מיום קבלת הבקשה. במידת הצורך, ניתן להאריך תקופה זו בחודש נוסף, בהתחשב במורכבות הבקשות ובמספרן.

11. מדיניות העוגיות שלנו

11.1. קובצי יומן:

אנו משתמשים בקבצי יומן כברירת מחדל. קבצים אלה מתעדים ביקורים באתרי אינטרנט. כל חברות האחסון נוהגות כך, והדבר מהווה חלק מניתוח שירותי האחסון. המידע שנאסף בקבצי היומן כולל כתובות פרוטוקול אינטרנט (IP), סוג הדפדפן, ספק שירותי האינטרנט (ISP), חותמת תאריך ושעה, דפי כניסה ויציאה, ואולי גם מספר הקליקים. נתונים אלה אינם מקושרים למידע המאפשר זיהוי אישי. מטרת המידע הזה היא לנתח מגמות, לנהל את האתר, לעקוב אחר תנועת המשתמשים באתר ולאסוף מידע דמוגרפי.

11.2. קובצי עוגייה
ומשואות רשת:

כמו כל אתר אינטרנט אחר, אתר "צילום באייפון" משתמש ב"קוקיות" כדי להתאים את חוויית הגלישה שלך באופן אישי. השימוש באתר "צילום באייפון" מהווה הסכמה לשימוש בקוקיות כנדרש.

קובץ Cookie הוא קובץ טקסט שמונח בכונן הקשיח שלך על ידי שרת אינטרנט. לא ניתן להשתמש בקבצי Cookie להפעלת תוכניות או להחדרת וירוסים למחשב שלך. קבצי Cookie מוקצים לך באופן ייחודי, ורק שרת אינטרנט בתחום שהנפיק לך את קובץ ה-Cookie יכול לקרוא אותם.

אנו עשויים להשתמש בעוגיות כדי לאסוף, לאחסן ולעקוב אחר מידע למטרות סטטיסטיות או שיווקיות, לצורך תפעול אתר האינטרנט שלנו, לאחר שקיבלנו את הסכמתך לעוגיות אופציונליות. באפשרותך לקבל או לדחות עוגיות אופציונליות. חלק מהעוגיות הנדרשות חיוניות לתפעול אתר האינטרנט שלנו. עוגיות אלו אינן מצריכות את הסכמתך, שכן הן פועלות תמיד. לידיעתך, בקבלת עוגיות חובה, אתה מקבל גם עוגיות של צד שלישי שעשויות לשמש באמצעות שירותי צד שלישי כאשר אתה משתמש בשירותים אלה באתר שלנו, כגון חלון צפייה בסרטונים המסופק על ידי צד שלישי ומשולב באתר שלנו.

עוגיות אלה משמשות לאחסון מידע כגון העדפות המשתמש והדפים באתר שאליהם נכנס המשתמש או שביקר בהם. מידע זה משמש לייעול חוויית המשתמש באמצעות התאמת תוכן האתר שלנו בהתאם לסוג הדפדפן של המשתמש ו/או למידע אחר.

11.3. עוגיות צד שלישי

חלק מהדפים באתר שלנו מציגים תוכן שמקורו בספקים חיצוניים, כגון YouTube, Facebook, Twitter וכדומה. כדי לצפות בתוכן זה של צד שלישי, עליך תחילה להסכים לתנאי השימוש הספציפיים שלהם. הדבר כולל את מדיניות העוגיות שלהם, עליה אין לנו כל שליטה. עם זאת, אם לא תצפה בתוכן זה, לא יותקנו עוגיות של צד שלישי במכשיר שלך.

להלן רשימה של ספקי עוגיות צד שלישי שלנו:

שירותים אלה של צד שלישי אינם נמצאים בשליטתנו. ספקי השירותים רשאים, בכל עת, לשנות את תנאי השירות, את מטרת השימוש בעוגיות ואת אופן השימוש בהן, וכדומה. אנו ממליצים לך להתעדכן באופן קבוע במדיניות העוגיות ובתנאי השימוש של צדדים שלישיים אלה.

כפי שציינו לעיל, גוגל היא אחת מספקיות הצד השלישי באתר האינטרנט שלנו. היא גם משתמשת בעוגיות המכונות "עוגיות DART" כדי להציג מודעות למבקרים באתר האינטרנט שלנו, בהתבסס על ביקוריהם באתר www.website.com ובאתרים אחרים באינטרנט. עם זאת, המבקרים יכולים לבטל את השימוש בעוגיות DART על ידי עיון במדיניות הפרטיות של רשת המודעות והתוכן של גוגל בכתובת הבאה: https://policies.google.com/technologies/ads.

11.4. הגדרות עוגיות בדפדפנים

ניתן להשבית קובצי עוגייה על ידי שינוי הגדרות דפדפן האינטרנט שלך. קיימים דפדפנים רבים וגרסאות שונות של דפדפנים. להלן רשימה של כמה מהדפדפנים הנפוצים ביותר. לחץ על שם הדפדפן שבו אתה משתמש כדי ללמוד כיצד להשבית ולנהל קובצי Cookie.

12. טענות

אם ברצונך לממש את זכויותיך כבעל הנתונים, תוכל ליצור איתנו קשר באמצעות דוא"ל: info@theiphonephotography.com או באמצעות טופס יצירת הקשר באתר האינטרנט שלנו.

מימוש הזכויות הנ"ל אינו שולל ממך את הזכות להגיש ערעור. באפשרותך להגיש ערעור לרשות הפיקוח, ובפרט במדינת החברות שבה מקום מגוריך הקבוע, מקום עבודתך או המקום שבו אירעה ההפרה הנטענת. כאן תוכל למצוא רשימת פרטי הקשר של רשויות הפיקוח באיחוד האירופי.

 

This is a staging enviroment